Update 5 April 2017:
Berakhirnya Drama dengan IndiHome
Seperti yang teman-teman tau, beberapa hari lalu saya sempat curhat panjang tentang pelayanan 147, @TelkomCare dan Plasa Telkom yang bertele-tele dan mengesalkan. Laporan saya akan tercabutnya internet dan tv kabel secara mendadak, tidak menemui solusi apa-apa.
Nah, untungnya niiih… the power of social media, saya berhasil dipertemukan dengan Mbak Ratih dari Telkom Gatot Subroto. Beliau sangat peduli dengan masalah yang saya hadapi karena katanya, “Ini kasus yang langka, tagihan tidak keluar namun pelayanan terus berjalan, lalu layanan tiba-tiba tercabut.” Dengan “gentlewoman” Mbak Ratih mengakui adanya kesalahan di sistem.
